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在線調查

營銷部內勤人員服務調查
1.內勤人員對于您安排的工作事項,信息反饋是否及時、準確?
A是 B不是 C一般
2.在你的市場銷售中,銷售比例主要來自
A老客戶 B新工程單個公關 C其他客戶介紹
3.對于您的問題與內勤人員溝通時,內勤人員是否有態度惡劣的現象發生?
A經常 B偶爾 C從不 D如果有這樣的現象,這位員工是:
4.您對目前公司車隊送貨速度及產品到貨后的完整度是否滿意?
A滿意 B基本滿意 C不滿意
5.當產品出現問題時,您與內勤人員聯系,對于內勤人員處理的及時速度及合理性,您是否滿意?
A滿意 B基本滿意 C不滿意
6.客戶到七色公司考察時,接待程序是否合理、有效,讓客戶滿意?您認為我們接待時還應該在那些方面改善?
A滿意 B基本滿意 C不滿意 D這方面需要改善:
7.如不能按照您的要求按時供貨,內勤或采購人員采取補救措施實施了嗎?
A采取補救措施 B采取了補救措施但不及時 C沒有補救
8.你認為競爭對手對藍天公司的威脅主要有
A產品開發創新快 B價格低 C產品質量過硬 D服務水平高
9.對比單板組、塑板組、金屬屋面組的綜合服務,您認為哪組最差?
A單板組 B塑板組 C金屬屋面 D沒有
10.您認為下列哪些人員需要進一步提高服務質量?
王慧 許艷 田會利 朱東清 王瑞琦 王超 孫曉玲 仇艷云
于振海 張德生 劉立臣
11.在訂單操作過程中,相比較而言。那個環節或人員(生產、質檢、內勤、采購、運輸)的工作漏洞不足。(可舉例說明)
12.你對公司有哪些需支持的改進的,有何建議?
驗證碼: 看不清楚?
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